FAQ — Floussi

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Floussi.

Général

Qu'est-ce que Floussi ?

Floussi est une application web de gestion de patrimoine personnel. Elle vous permet de centraliser et de suivre l'ensemble de vos actifs : comptes bancaires, investissements boursiers, biens immobiliers et cryptomonnaies, depuis un tableau de bord unique et sécurisé.

Floussi est-il gratuit ?

Oui, Floussi propose un plan Essentiel totalement gratuit, sans carte bancaire requise. Ce plan vous donne accès à 2 comptes bancaires, 3 investissements, 1 bien immobilier et un tableau de bord complet. Des plans payants (Premium à 4,90 €/mois et Patrimoine+ à 9,90 €/mois) offrent des fonctionnalités avancées sans limitation.

Floussi est-il disponible sur mobile ?

Floussi est une application web responsive, optimisée pour tous les appareils : smartphone, tablette et ordinateur. Aucun téléchargement n'est nécessaire — accédez-y directement depuis votre navigateur.

Dans quelles langues est disponible Floussi ?

Floussi est actuellement disponible en français. D'autres langues pourraient être ajoutées dans le futur en fonction de la demande.

Sécurité et confidentialité

Mes données financières sont-elles sécurisées ?

Absolument. Toutes vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous n'avons pas accès à vos mots de passe de banque — vous saisissez uniquement des données que vous choisissez d'entrer manuellement.

Floussi se connecte-t-il à mes banques automatiquement ?

Non. Floussi est une application de saisie manuelle. Vous entrez vos données vous-même, ce qui vous donne un contrôle total sur les informations partagées. Aucune connexion directe à vos banques n'est établie.

Qui peut voir mes données ?

Personne d'autre que vous. Votre compte est protégé par un mot de passe. Nos équipes n'ont pas accès à vos données financières personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Abonnement et facturation

Comment fonctionne l'abonnement Premium ?

L'abonnement Premium est mensuel, sans engagement. Il est facturé chaque mois à 4,90 € via PayPal. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres — votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui. Vous pouvez upgrader vers un plan supérieur ou downgrader vers un plan inférieur à tout moment depuis vos paramètres. Le changement prend effet immédiatement pour les upgrades, et à la fin de la période en cours pour les downgrades.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

En cas de résiliation, votre compte revient automatiquement au plan Essentiel à la fin de la période payée. Vos données sont conservées — les éléments dépassant les limites du plan gratuit sont masqués (non supprimés) et redeviennent accessibles si vous vous réabonnez.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités exclusivement par PayPal, un service de paiement reconnu et sécurisé. Floussi ne stocke jamais vos informations bancaires ou de carte de crédit.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Les prix affichés sont les prix définitifs, toutes taxes comprises. Aucun frais de mise en service, aucun frais de résiliation.

Fonctionnalités

Quelles fonctionnalités sont incluses dans le plan gratuit ?

Le plan Essentiel inclut : 2 comptes bancaires, 3 investissements, 1 bien immobilier, un tableau de bord complet, des analyses graphiques, l'export CSV et la vue répartition banques.

Qu'est-ce que le simulateur de rachat de crédit ?

C'est un outil (disponible en Premium) qui vous permet de calculer les économies potentielles si vous renégociez votre crédit immobilier ou à la consommation. Entrez votre capital restant, votre taux actuel et les conditions du nouveau crédit pour obtenir une simulation instantanée.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Le plan Essentiel permet l'export CSV de vos données. Le plan Patrimoine+ inclut un export PDF complet et un bilan annuel PDF, idéal pour votre comptable ou votre conseiller financier.

Qu'est-ce que l'optimisation fiscale (IR, IFI) ?

Disponible en Patrimoine+, cette fonctionnalité vous aide à comprendre votre situation fiscale : impôt sur le revenu (IR) et impôt sur la fortune immobilière (IFI). Elle propose des pistes d'optimisation basées sur votre patrimoine déclaré dans Floussi.

Support

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à contact@floussi.fr. Les utilisateurs Patrimoine+ bénéficient d'un support prioritaire avec un délai de réponse garanti sous 24h.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et toutes vos données sont effacées de nos serveurs.

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